Klachtenregeling

Wij hebben ervoor gekozen om gebruik te maken van de landelijke klachtencommissie van de KNV. Wij doen wij omdat wij het grote belang van een klacht en een zorgvuldige behandeling hiervan inzien. Een klacht kan namelijk bijdragen aan het verbeteren van de dienstverlening.

Onze landelijke commissie bestaat uit ervaren EHBO’ers onder voorzitterschap van een ervaren bestuurder EHBO en met ondersteuning van een student Rechten. In de Klachtenregeling kan u alles nalezen. Download hier de Klachtenregeling